酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员5481:好评
房间较小,不是海景房,房内看不到海! 环境不错,老板也很亲切! 此次旅游很开心!谢谢老板亲切招待!以及保留下午六点后入住!非常人性化!
会员9811:好评
挺好的 朋友很满意
会员0982:好评
二店跟一店紧挨着,但是差很远,二店的大堂乱糟糟的,没人打理,一店井井有条。房间内布置的还不错;两个店都是同一个老板,为人不像传说中的那么nice,听说艺龙订的,马上不悦,报怨价格低啥的,大堂小妹竟然要我补差价,让人崩溃的节奏